iPhone 4已售出300萬部 退貨率遠低于3GS

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      (Jgospel 2010年7月17日)據報道,蘋果首席執行官史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)在周五表示,iPhone 4手機的退貨率僅爲1.7%,遠低于iPhone 3GS上市初高達6%的退貨率。

      蘋果于周五針對iPhone 4的天線問題召開新聞發布會。喬布斯在新聞發布會中強調,iPhone 4是“最好的智能手機”,不存在所謂“天線門”,用戶握住手機的方式對信號接收的影響幾乎是所有智能手機都存在的問題,蘋果客服收到的用戶投訴中,與信號相關的僅占0.55%。喬布斯表示,在上市的三周時間裏,iPhone 4的總銷量達到了300萬部。不過喬布斯承諾,在9月30之前將爲用戶提供免費的手機套。此外,喬布斯再次表示,用戶在購買iPhone 4的30天內,在手機完好無損的前提下可以選擇退貨。

      蘋果在7月2日曾就iPhone 4手機天線問題發表聲明。不過蘋果在當時的聲明中表示,事實上iPhone 4的天線並沒有問題,而是計算顯示信號強度的公式出現了錯誤。蘋果表示,該公司將在未來幾周內發布軟件更新,修複iPhone 4存在的這一問題。蘋果當時還宣布,在購買iPhone 4的30天時間裏,用戶可以拿著未受損的iPhone前往任何一家蘋果零售店或蘋果網店進行退貨,該公司將全額退款。

      喬布斯周五還表示,下一步將通過軟件修複iPhone 4的距離感應器問題。此外,白色版的iPhone 4推遲到7月底出貨。今年7月30日,包括中國香港、澳門特別行政區,澳大利亞、加拿大、意大利、西班牙、荷蘭等17個國家和地區將開始銷售iPhone 4。