蘋果推iPhone更換電池服務 一次收費710元

      （jgospel 駐京通訊員 孫小美 北京時間2009年10月9日）新浪科技訊，針對蘋果中國公司出臺的iPhone手機如何更換電池一事，有業內人士介紹說，這主要是由於iPhone手機電池的特殊設計，用戶無法自行置換電池，至於換一次電池710元的價格是否合理，這無法說清，但蘋果公司提前預告是正確之舉。

       iPhone手機用戶無法自行置換電池

       此前的7月8日，蘋果中國公司刊登中文信息，稱“如果iPhone手機只是因為電池的儲電能力降低而需要維修，蘋果公司可以幫助解決，但將在維修iPhone手機時收取一定費用”。

       該項服務應該是針對聯通版的iPhone手機。蘋果中國公司刊登的信息解釋說，因意外或使用不當而導致損壞的iPhone不能享受此項服務。

       同時，蘋果中國公司提醒說，維修過程將會抹掉iPhone上的所有數據。請將iPhone與iTunes同步，以備份通訊錄、照片、電子郵件帳戶設置、文本信息及更多內容，這非常重要。若維修過程中造成iPhone信息丟失，蘋果公司概不負責。另外，蘋果公司也不提供任何數據轉移服務。

       對此，有熟悉iPhone的業內人士介紹說，iPhone手機的電池問題是個老問題，這主要是由於iPhone電池的特殊設計，用戶無法自行置換電池，假如電池耗損嚴重，那就需要送至蘋果公司維修。

       提前預告更換電池一次收費710元

       蘋果中國公司的信息中稱，上述電池置換所需費用包括稅費在內共計710元人民幣。

       關於該項費用是高還是正常，這無法說清楚，因為蘋果公司的產品歷來價格高昂，例如一個蘋果無線鍵盤要628元，而戴爾的無線鍵盤也只要100多元；一個具有遙控和麥克風功能的Apple入耳式耳機也要628元，而實際上摩托羅拉非常時髦的耳機只要100多元；一個蘋果液晶電腦顯示器要7998元，比多數品牌的筆記本電腦都還要貴。

       此前，在美國，曾有用戶狀告到加州奧克蘭聯邦區法院，訴狀稱iPhone電池在充放大約300次後就已經報廢，一塊電池的使用時間通常還不到一年。

       其後蘋果在其網站上專門開辟了一個專欄，告訴消費者如何延長iPhone電池的壽命。“如果使用和維護得當，一塊iPhone電池在經過400次完全充放之後還能保持80%的電量，”蘋果網站聲稱，“如果電池完全充電後的電池不能滿足需要的時候，你可以考慮更換電池。”

       訴狀同時稱，iPhone用戶置換一塊電池相關的支持服務費用高達100多美元，而蘋果公司事先並未向用戶告知這一情況。此次，蘋果中國公司顯然是吸取教訓，在iPhone手機正式向中國用戶出售之前就告知用戶iPhone手機電池的更換費用。(林臨)